憨心大叔

從被照顧者們的需求出發

 

從被照顧者們的需求出發

我總以為,幫助別人就是把自己的想法套在他們身上,
但在庭芳,我學到了一件事:要真正幫到孩子,得從他們的需求出發,而不是我的角度。

在這邊的孩子,有些是視障,看不見這個世界;有些是自閉症,他們有自己特定的習慣和方式。

就拿床的位置來說吧,有人可能會覺得床高高低低、不夠整齊該換掉,但對孩子來說,那就是他們熟悉的「家」。
那張床的位置、那樣的高度,早已成為他們的安全感。如果我們隨意改變,對他們來說,可能是一場混亂。

所以,我一直提醒自己,服務不是「我覺得怎麼樣」,而是「他們需要什麼」。
他們需要的是被尊重、被理解,而不是我的片面想法。
這是我在這份工作中學到的最重要的課題。

孩子們教會我,真正的關懷,是放下自己的判斷,從他們的視角看世界。
當我們願意這樣做時,才能真正讓他們的生活變得更好。